PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い)のアプリ詳細とユーザー評価・レビュー

このページでは、アプリ『PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い)』についてアプリの概要やジャンル、利用したユーザーの評価やレビューまで詳しく紹介していくぞ！

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『PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い)』とは？

アプリ概要

◆PayPayの登録ユーザー数が3500万人を突破！
◆利用シェアNo.1！一番使われているQRコード決済アプリ！
◆PayPayが利用できる加盟店数は280万カ所以上を突破！

PayPayは、スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができるアプリです。
●最短1分で登録完了
いますぐお支払いできます。
●選べるお支払い方法
1.銀行口座からチャージ
2.セブン銀行ATMから現金チャージ
3.クレジットカードから引き落とし

【お支払い方法】
PayPayのマークがあるお店に行ったら、お店の人に「PayPayで」と言って支払おう！

・QRコードの掲示があるお店で支払う場合
1.PayPayアプリでお店のQRコードをスキャンする
2.お会計金額を入力する
3.お店の人が画面を確認して、お会計が完了

・お店にバーコードを見せて支払う場合
1.お店の人にPayPayアプリのバーコード画面を提示
2.お店の人がバーコードを読み取り、お会計が完了

【こんなときに便利】
PayPayで支払うと・・・
・おつりのやりとりが不要。
・利用履歴から、使ったお金の管理ができる。
・お支払いは、スマホひとつですぐに完了！

【使えるお店の一例】
■コンビニ
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
SeicoMart
ポプラ

■スーパー
イトーヨーカドー
OK
西友
サニー
ライフ
サミット

■飲食店
吉野家
すき家
松屋
サンマルクカフェ
はなまるうどん
日高屋
キッチンオリジン
サーティワンアイスクリーム
フレッシュネスバーガー
Wendy’s First Kitchen
Pizza-La
牛角
和民
白木屋
魚民
魚銀
笑笑
金の蔵

■宅配
すかいらーく宅配
ピザーラ

■ドラッグストア
Welcia
ココカラファイン
サンドラッグ
マツモトキヨシ
トモズ
スギ薬局
アインズ＆トルペ
V・ドラッグ

■買い物/レジャー
UNIQLO
カラオケ館
BigEcho
JeansMate
Outdoor
DIESEL
マックハウス
東急ハンズ
HIS
ダイソー

■家電量販
ビックカメラ
エディオン
ヤマダ電機
Joshin
コジマ
ベスト電器
ケーズデンキ
ソフマップ
TSUKUMO
ベスト
マツヤデンキ

利用可能店舗が順次拡大中！
※上記以外の利用可能店舗は、アプリからご確認いただけます。
※一部の店舗でご利用いただけない場合がございます。詳細は各店舗にてお問い合わせください。

※PayPay株式会社は、ソフトバンクグループ株式会社とソフトバンク株式会社、ならびにヤフー株式会社の共同出資会社です。
QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

※出典：MMD研究所「2019年7月QRコード決済利用動向調査」

アプリ情報

対応デバイス
iPhone5s-iPhone5s,iPadAir-iPadAir,iPadAirCellular-iPadAirCellular,iPadMiniRetina-iPadMiniRetina,iPadMiniRetinaCellular-iPadMiniRetinaCellular,iPhone6-iPhone6,iPhone6Plus-iPhone6Plus,iPadAir2-iPadAir2,iPadAir2Cellular-iPadAir2Cellular,iPadMini3-iPadMini3,iPadMini3Cellular-iPadMini3Cellular,iPodTouchSixthGen-iPodTouchSixthGen,iPhone6s-iPhone6s,iPhone6sPlus-iPhone6sPlus,iPadMini4-iPadMini4,iPadMini4Cellular-iPadMini4Cellular,iPadPro-iPadPro,iPadProCellular-iPadProCellular,iPadPro97-iPadPro97,iPadPro97Cellular-iPadPro97Cellular,iPhoneSE-iPhoneSE,iPhone7-iPhone7,iPhone7Plus-iPhone7Plus,iPad611-iPad611,iPad612-iPad612,iPad71-iPad71,iPad72-iPad72,iPad73-iPad73,iPad74-iPad74,iPhone8-iPhone8,iPhone8Plus-iPhone8Plus,iPhoneX-iPhoneX,iPad75-iPad75,iPad76-iPad76,iPhoneXS-iPhoneXS,iPhoneXSMax-iPhoneXSMax,iPhoneXR-iPhoneXR,iPad812-iPad812,iPad834-iPad834,iPad856-iPad856,iPad878-iPad878,Watch4-Watch4,iPadMini5-iPadMini5,iPadMini5Cellular-iPadMini5Cellular,iPadAir3-iPadAir3,iPadAir3Cellular-iPadAir3Cellular,iPodTouchSeventhGen-iPodTouchSeventhGen,iPhone11-iPhone11,iPhone11Pro-iPhone11Pro,iPadSeventhGen-iPadSeventhGen,iPadSeventhGenCellular-iPadSeventhGenCellular,iPhone11ProMax-iPhone11ProMax,iPhoneSESecondGen-iPhoneSESecondGen,iPadProSecondGen-iPadProSecondGen,iPadProSecondGenCellular-iPadProSecondGenCellular,iPadProFourthGen-iPadProFourthGen,iPadProFourthGenCellular-iPadProFourthGenCellular,iPhone12Mini-iPhone12Mini,iPhone12-iPhone12,iPhone12Pro-iPhone12Pro,iPhone12ProMax-iPhone12ProMax,iPadAir4-iPadAir4,iPadAir4Cellular-iPadAir4Cellular,iPadEighthGen-iPadEighthGen,iPadEighthGenCellular-iPadEighthGenCellular

『PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い)』の評価とレビュー

何なの？

外部サービス提携でソフトバンク/Ｙモバイルの提携を手順に従って行いましたが、「エラーが発生しました。お手数ですが、再度お試しください」としか出ません。試しにYahoo!JapanのIDの提携を解除しましたが、こちらは問題なく行えました。他も同様です。何度やっても同じ結果です。不具合なら早く直していただきたい。

取引履歴の絞り込みが使えない

絞り込みをすると、結果に出てこないお店があります。
前月から過去3ヶ月分は、絞り込みをすると、ヤフショとpaypayモールの履歴しか出てこないようです。
その他ダイソーやzozoなどが表示されません。
4ヶ月前と今月のダイソーは表示されます。
要望は、
絞り込みのさいに、利用履歴をきちんと表示してほしい。
出金入金ではなく、支払履歴で絞り込みたい。
直近1ヶ月3ヶ月ではなく、1月2月の月別で、さらに月ごとの合計金額もほしい。
リポートのところに支払履歴を追加してくれたらそれで解決なんですが。
LINE payがとっても見やすくわかりやすいです。ご参考に。
faqページに問い合わせ先がなかったように思います。faqやAIボットで解決できなかったら、問い合わせメールの送信先案内か、対人チャットに繋がるようにしてほしい。

本人確認の審査が遅すぎる

ほかのメ〇ペイやk〇ashの本人確認は即日で完了したのにpaypayだけ遅すぎる何故でしょうか

システム障害で残高が減った

PayPayボーナス運用にポイントを追加したところ、残高は減っているにも関わらず運用に側に反映されず、サポートに問い合わせ実施。
回答は、遅延が発生しているがいつ反映されるかの目処もわからない、キャンセルも出来ないとのこと。待つこと5日、やっと反映されたかと思ったら株価下落のタイミングで反映されかなりのポイントが減ってしまった。どうせサポートに連絡したところで何もしないだろうから問い合わせはしないが、システム障害の影響で損害が発生とか納得いかない。

本人確認ができないバグ早くなんとかしてくれ。

カメラで身分証を感知しない。
ちゃんと枠に収めてるのに全く反応しない。

本人認証できないからチャージもできないし、全く使えないようになってる。

べんり

良い

いまさらですが

便利ですよ♪

便利

簡単便利

ほんとに便利

最近コロナもあってか、キャッシュレスどこも増えてきていて、ペイペイは使える店も多い。
チャージも時間かからず便利！

アカウント解約してから月日が経って

アカウント解約して月日が経った後
また使いたいと思って登録しようとしたら
制限かけれていた。
いつまで、この制限かかってるのか。
PayPayからもう完全に離れようと思います。

銀行口座登録の為の本人確認

氏名や住所変更をしていて、免許証の裏面が2枚目に突入してしまっているので、本人確認をどうすればいいかわからなかったので問い合わせをしました。
まさかの、「免許証を更新してください」と言われました。免許更新まであと1年以上あります。それかマイナンバーカードを作れと。申請しても1ヶ月程かかる。

このようなパターンは想定できないのですかね…？私しかいないのでしょうか…。
レビュー等を書いた事がなかったのですが、あまりにも融通が効かなかったので書かせてもらいました。

改善をお願いします。

使いやすい

良い

全く使えない。

口座登録のための本人認証ができません。何回やっても顔写真でエラーがあり、また初めからやり直し…害悪なので改善してください。

まともに使えない

使えない頻度が多過ぎる。
わざわざpaypayに入金の手間掛けてイザ決済でエラー
楽天payで速攻決済できるからなんとかなっているがPayPay だけの店では怖くて使えない。
使えない時は殆どアップデートすると使える様になる
ムダ機能でアプリを肥らせずに、決済テストが出来る機能を望む

検索できない

近くの店を探すときに2、3回地図を移動させると、以後正常に機能しない

登録が遅い

本人確認の審査が2週間〜1ヶ月とありましたが、遅すぎて使いたいタイミングを逃しました。アカウント解約し、アンインストールしちゃいました、、

簡単

現金が無くても支払いが出来る、かなり便利だと思う。

50000円分の残高が消えました。

【PayPayの使用を検討している方は必読です。】

50000円の送金ができませんでした。

家族のアカウントへ50000円を送金したところ、受け取り側で受け取りを出来ず、48時間経っても元のアカウントへ金額が戻ってきません。

PayPayに50000円を奪われてしまいました。

明らかにアプリの設計ミスにもかかわらず、調査をまともに実施してくれません。

これからアプリを使われる方は、PayPayを使用しない方が無難です

お金を返してください。

個人ではらちがあかないので、警察に相談しに行きます。

とても良いです。

最初　色々とトラブルがあると　耳にして　怖いから　使わないだろうな〜と思っていました。
ソフバンのスマホを購入したら　PayPayが自動ではいっていて　しかも　たくさんボーナス❓が入っていたので　使ってみることにしました。
よく行く格安スーパーが　クレカを使うとメリットが無いので　ずっと現金払いをしていたのですけど　PayPayが使えるらしいとわかり　ここで使おう❗️と決心して　勇気を出して　「PayPayで❗️」と言ってみました。

「初めてなので」と言うと　お店の人が親切に教えてくれました。
思っていたよりも　とても簡単でビックリしました。
お財布を出す必要も無くて　時間も短縮出来て　もっと早く使えば良かった、と思います。

使うたびに　少しですけど　ボーナスが入るし（現金だと　0）、毎日何かしらのゲームでボーナスが入るし　とても良いです。

お友達に　スマホ決済を使っている❓と聞くと　ほとんどの人が使っていません。

これから　みんなが安心感を持てるようになると　良いのに、と思います。

初心者

最近使いはじめました。
支払う際の手間が省けて便利さを実感しました。
但し使い過ぎには注意が必要ですね。

助かった

真鶴まで釣りに来て、財布を忘れた。
キャスティングで餌と仕掛け、イレブンでおにぎりと飲み物が買えた。
現金なくても行けるねぇ。

あ、

チャージができなくて解約したんですが、ボーナス運用をしたまま解約してしまいました。
解約した後に気づいて、これって大丈夫なんですか？

ペイ

ペイいいぺ

簡単

早くて最高です。

2分どころじゃない

本人確認をしようとマイナンバーカードの撮影を試みたところ何回やっても読み込んでくれない。PayPayさん、どうにかして読み込めるようにして欲しい。本人確認できないからチャージもできない。利用したいのにできない。

支払いのトラブル

支払い時にスキャンして読み取ることができない。どうしてでしょうか？
QRコード読み取りで支払いはできますq

便利

おサイフケータイが使えないので
すごい便利

使える場所が多い

PayPayは使えるお店が多いので、いいです。マイナポイントもPayPayにすれば良かった、と思っています。

アプリの検索機能がダメ

使えるお店を探したいけど検索機能が全然ダメで使えない。
◯ジャンルが狭い範囲で固定されすぎる。
◯出てきた店の情報がなく、なんの店やらさっぱりわからないから行けない。
◯フリーワードでの検索がほとんど機能してない。
◯遠隔地での店を検索したいけど全く対応できない。
ちゃんと検索機能を充実させてください。Yahooと連携させたらできるでしょ。

本人確認できません

最初の本人確認で何度もエラーになり登録が進められません。免許証の写真と現在では髪色やメイクなど容姿が大幅に変わっているせいでしょうか？改善をお願い致します。

便利

大変　便利だぁ

本人確認できず。

電話で問い合わせても化粧して頂いてとかなんもできないとかアプリ使えないしせっかく登録して使おうと思ったのにガッカリ

支払い

簡単に支払いが出来て良かったです。

本人確認

本人確認にはパスポートも追加して欲しい。
どれも持っていなかったのでマイナンバーカードを発行しようと思うが約1ヶ月はかかる。
すぐに使いたいのに何？
非常に残念です。

本人確認が最短2分と書いてありますが…

マイナポイントの交付を受けるために、PayPayを利用しようと思いダウンロードしましたが、PayPayでの本人確認をしなければ交付を受けられず「最短2分」「サクサク4ステップ」などと書いてあったのですぐにできる(長くても30分程度)でできるのかなと思っていましたが、マイナンバーカードの撮影で全くマイナンバーカードを認識しなかったり、せっかく正面の撮影に成功して厚みの撮影にいけても時間のかかりすぎで1からやれと言われてしまいました…
マイナンバーの撮影は自分でシャッターを押すわけではなくアプリがマイナンバーと認識するまでずっとマイナンバーカードを撮影し続けるというもので非常に疲れました。
「最短2分」と書いてありますが、本当に短時間で終わった人がいるのか疑問で仕方ありません。
マイナポイントの交付を受けるには、対面や電話で本人確認をしているところにした方がいいなと思いました。

ソフトバンク系利用者以外に何もメリット無し

ソフトバンク系は携帯料金からチャージ出来て楽です。自動的にプレミアム会員ですし。しかし、クレジットカードはYahooカードしか登録出来無い。(カードはサービス＆サポート悪いので話にならないので話が進まない)。よって、結果口座からチャージ等しか出来ずポイントも貯められない。違うキャリア仕様しているなら利用価値無いのでやめたほうがいいです。何かあった時にスムーズに問い合わせ出来るキャッシュレスアプリ使う方がストレスフリーです。

eKCYはちょっと無理があるのでは？

銀行口座を登録しようとし、本人確認するがeKCYが実用レベルに達してないと思われる。
10回試行するもまばたきか写真で謎のエラーでふりだしに戻される。唯一、一回だけ最後までエラーにならず全てのステップが終わるもの本人と違いますとなる。写真は写り具合でだいぶ変わってしまうので判定がシビアすぎるのでは？これだと永久に銀行口座を登録できないので、郵送等での代替手段を用意して欲しい。そもそも謎のエラーで最後までいけないのを改善してほしい。iOS 14.3/PayPay 2.61.0 / 追記:関係あるか不明だが口髭を剃ったら5回目くらいのリトライで申請できた。

便利です

小銭を探さなくていいし、レジで手間取らないのがいいですね。

本人確認

本人確認で不備があった可能性があるということで、再度審査に提出しました。
不備があったことはこちらが悪いですが、２〜3週間ほど待って、やり直しだけ伝えられてもどこに不備があったのか教えてもらわなければ、いつまでも審査通りません。
不備があったのなら、どこか明確に知らせて欲しいです。

本人確認がゴミ

写真がいつもエラーになる。もう使わん

優れてはいるが残念。。

Payの中でアプリの安定性、使いやすさ、性能、ダントツに PayPayが優れてはいるが、、、、

PayPayステップだけは酷い。
PayPayステップの理由で今では PayPayはほぼ使っていない。
月50決済の条件が酷すぎる。。
他社の Payはほぼ無条件で1.5%なのに、なぜ PayPayだけこんな過酷な条件があるのだ。。

PayPayステップで PayPayを利用しなくなったので、Yahooプレミアムも解約するハメになり、それにより PayPayモールも使えなくなってしまった。。

せっかく良いアプリなのに勿体ないなぁ・・・
条件目指して、ギリギリ達成出来なかった時の不快感。二度と使うかって思ってしまう。

詐欺防止

相手側だけじゃなくて自分側からもキャンセルできるようにしてほしい。しょうみきつい。せめて、時間1日とかにしてほしい。２日は長いよ。

【00-SRTYN6W】← ボーナス獲得できます！

チャージも決済も非常に簡単で、ポイント還元率も高く、重宝しています。

【00-SRTYN6W】
こちらのコードを入力して登録していただくと、決済に使えるPayPayボーナスを獲得できますので、ぜひご利用ください！

還元率悪いなぁ

がっかり

顔認証ができない

顔認証をしようとしても反応しない
反応しても、エラーで閉じる

本人確認ができません

本人確認の際のマイナンバーカードの
読み込みがずっとできません。
明るさ、角度、撮る場所など変えてもできず
アプリの再起動をしてもダメでした。
サポートに電話で問い合わせたところ
アプリのアンインストールからの再インストールと
iPhoneじたいの再起動を試してみて下さい
と言われ試したけれどそれでもダメでした。

どうしても読み込めなかった際
別のやり方はありますか？と問い合わせ
しましたが読み込めなかったら
それ以外にはないと言われました。

マイナポイントの登録もしてしまったのに
使えなくて残念です。
本人確認の画像読み込みのシステムを
改善していただきたいです。

まだ先

やっとゆうちょ銀行からのチャージ再開で、本人確認の手続きもしたが、審査の日数が伸びたようで、最長1ヶ月待ち。手続き自体はスムーズに終えたが、きちんと出来たのか分からず不安。きちんと通知は届くのだろうか…と日々チェックしていたら、不備があるとの表示が。再度トライして今審査中の表示。不備が出る様な難しい手続きじゃないんだが。。メンテで修正されるかと思ったが、通知がアイコンに反映されない。INすればキャンペーンのお知らせだけは沢山来ているが、使えないので虚しい。買い物やフリマでそれなりに便利に使っているので、早く再開させて欲しい。

頼りにならないサポートサービス

24時間365日安心サポートとか言ってますが、いい加減な対応しかされません！因みに相談等の返答まちですが未だに返答はありません‼️所詮こんなもんですねw

メインはPayPay支払い！

現金で購入するよりも絶対にお得！そして早い！！使える所では必ずPayPayです！ディズニーランドとか全てがPayPayで支払い出来ますよーに！

『PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い)』の最新アップデート情報

2021年2月3日　バージョン2.61.0

UI改善、不具合やバグの修正を行いました。
わたしたちは常にアプリの改善をしております。
全ての機能を利用いただくために、定期的なアップデートをお願いします。

『PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い)』のダウンロード

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タイトル PayPay-ペイペイ(キャッシュレスでスマートにお支払い) ジャンル ファイナンス,ライフスタイル